Por Pilar Dantés
Tampico, Tamaulipas.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) acompañó el inicio del proceso de canje de boletos para el concierto de Chayanne en Tampico, evento que fue reprogramado y se realizará el próximo 12 de mayo de 2026 en el Recinto Ferial.
La presencia de la dependencia busca garantizar que los derechos de los consumidores sean respetados tras el cambio de fecha.
El Director de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) Zona Golfo Norte, dependiente de la Profeco, Manuel Alberto Leal Villarreal, informó que se instaló un módulo de atención en las oficinas de la boletera www.showbizticket.com.mx, ubicadas en la plaza comercial Tres Arcos, con el propósito de atender quejas, inconformidades o brindar orientación directa a los asistentes.
El funcionario explicó que la reprogramación del concierto se debió a condiciones climáticas adversas registradas en la fecha originalmente prevista y destacó que, hasta el momento, la empresa organizadora All In ha mostrado disposición para atender a los consumidores.
No obstante, reiteró que cualquier persona que desconozca sus derechos o no esté conforme con el proceso puede acudir al módulo para recibir apoyo.
Detalló que durante 2025 solo se han registrado dos quejas relacionadas con conciertos suspendidos, aunque reconoció que en Tampico se han cancelado diversos eventos.
Precisó que el canje de boletos inició este miércoles 7 de enero en Plaza Tres Arcos, en el módulo adicional junto a Klass Sport, y que los boletos adquiridos previamente siguen siendo válidos, excepto los de cortesía.
El concierto forma parte del tour “Bailemos Otra Vez”, con el que Chayanne regresará a los escenarios de la ciudad.